Émilie Auvray, L’Appartement Français

 

« L’Appartement Français a pour but d’être un lieu de vie autant digital que physique où l’on trouve tous les objets de consommation présents chez soi au quotidien.

Notre rôle en tant que distributeur est de transmettre au client final le savoir-faire et l’histoire qui caractérisent un fabricant ou une marque. C’est une vraie responsabilité parce que nous devons être parfaitement formés afin d’être capables de restituer ce savoir-faire jusqu’au client final. Il faut donc avoir eu un vrai coup de cœur pour le produit, pour la marque, et être fier de les distribuer. C’est cette approche très philanthrope que nous privilégions pour sélectionner l’ensemble des marques présentes à l’Appartement Français.

Bien sûr nous exigeons par le biais d’un engagement contractuel qu’elles nous fournissent toutes les informations dont nous avons besoin sur la provenance des matériaux et les lieux de fabrication des produits. Nous prenons également le temps de partir à la rencontre des producteurs et de visiter leurs ateliers. C’est à la fois une source de motivation personnelle pour en apprendre toujours plus sur les spécificités des savoir-faire en étant témoin des procédés de fabrication, mais aussi et surtout un véritable gage de transparence auprès du client final qui sait tout de l’objet qu’il a en face de ses yeux ou de son écran. »

Entretien réalisé à l’occasion du salon Made in France Première Vision les 28 et 29 mars 2018.

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